Verlies of diefstal
Bij verlies of diefstal van je smartphone dien je zo snel mogelijk door ons je SIM-kaart en daarmee gebruik van je Privileges Mobiel abonnement te laten blokkeren teneinde misbruik door anderen te voorkomen.
Op MijnPrivileges.nl wordt in ‘Mijn Abonnement’, je persoonlijke omgeving van Privileges Mobiel, aan jou als abonnee, een telefoonnummer ter beschikking gesteld voor het noodgeval van verlies of diefstal van je smartphone. Op dit nummer zijn wij 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Door dit nummer te bellen kun je zo snel als mogelijk is je Privileges Mobiel abonnement door ons laten blokkeren.
Tevens zullen wij zorgen voor een nieuwe SIM-kaart, zodat je ook weer zo spoedig mogelijk van je Privileges Mobiel abonnement gebruik kunt maken, zodra je contact met ons hebt opgenomen om in geval van verlies of diefstal je SIM-kaart te blokkeren.